El personal de Tesco trabajara con cámaras corporales sobre los temores de la delincuencia

Al personal de las tiendas Tesco se le ofrecerán cámaras corporales en medio de un aumento en los ataques violentos, dijo el director ejecutivo del supermercado.

La compañía ha visto aumentar las agresiones físicas en un tercio desde el año pasado.

Refleja los hallazgos del British Retail Consortium (BRC) publicados a principios de este año, que encontraron que el abuso contra el personal minorista casi se había duplicado en comparación con los niveles anteriores a Covid.

Las cadenas rivales Waitrose y Co-op ya han tomado medidas similares.

Escribiendo en el Mail on Sunday, el jefe de Tesco, Ken Murphy, pidió leyes más estrictas dirigidas a los delincuentes.

Señaló que se habían hecho cambios para que atacar a un trabajador de una tienda sea un factor agravante en las condenas, pero quiere que el “abuso o la violencia hacia los trabajadores minoristas” se convierta en un delito en sí mismo.

Murphy pidió el cambio para alinear a Inglaterra y Gales con Escocia, donde el Proyecto de Ley de Protección de los Trabajadores tipifica como delito agredir, amenazar o abusar del personal minorista.

También pidió que el supermercado tenga derecho a ser informado sobre cómo se desarrolla un caso.

“El crimen es un flagelo para la sociedad y un insulto para los compradores y los trabajadores minoristas. Es hora de que le pongamos fin”, agregó, diciendo que el abuso sufrido fue “desgarrador”.

En la Encuesta de Delitos de BRC publicada en marzo, registró más de 850 incidentes diarios en 2021/22, un fuerte aumento desde el nivel anterior a Covid de 450 por día en 2019/20.

Estos incidentes incluyeron abuso racial y sexual, algo que dijo que estaba teniendo un “enorme impacto emocional y físico en las personas”.

La asociación comercial, que representa a más de 200 minoristas en el Reino Unido, dijo que el costo de la delincuencia minorista fue de £ 1.76 mil millones en 2021/22, con £ 953 millones perdidos por robo de clientes y £ 715 millones gastados en prevención.

“La pandemia ha normalizado niveles espantosos de comportamiento violento y abusivo contra los trabajadores minoristas”, dijo Helen Dickinson, directora ejecutiva del grupo.

En julio, el minorista de alimentos Co-op advirtió que algunas comunidades podrían convertirse en áreas “prohibidas” para la compañía debido a los crecientes niveles de delincuencia, que dijo que habían aumentado en más de un tercio en el último año.

Citó una solicitud de Libertad de Información que sugería que muchas fuerzas policiales no estaban priorizando la delincuencia minorista, con el 71% de los delitos minoristas graves no respondidos por la policía.

Waitrose ha dicho que un aumento en el robo en tiendas proviene de una proliferación de pandillas de robo a pedido.

El supermercado es propiedad de John Lewis Partnership, que ha dicho que el personal de las tiendas John Lewis también ha recibido cámaras corporales y capacitación para reducir la escalada para lidiar con un aumento en los incidentes.